White Paper
SDA Bocconi – Customer Experience & Social Network 2011

Risultati dettagliati dell’indagine che SDA Bocconi ha realizzato per conto di Alcatel-Lucent Enterprise. La ricerca ha coinvolto 1080 aziende in Italia per verificare il loro approccio ai social media e identificare le problematiche più sentite e gli strumenti più adatti a rispondere a tali criticità.
12 Febbraio 2012